UN SERVICIO DE:

Vive la nueva era de Gobiernos Digitales

Urbem es el servicio de software en la nube para digitalizar trámites y servicios, específicamente diseñado para simplificar y eficientar las interacciones ciudadanía-gobierno.

Comienza con el plan gratuito hoy
Digitaliza tus trámites y servicios en cuestión de días
y mira cómo tu gobierno se transforma en uno ágil y eficiente
Comienza con el plan gratuito hoy

Optimiza la gestión gubernamental

Aligera la carga administrativa de funcionarios públicos simplificando y automatizando procesos.

Incrementa la recaudación

Facilita y amplía el acceso a trámites y servicios a toda hora y desde cualquier lugar con una plataforma amigable con la ciudadanía.

Fortalece la confianza de la ciudadanía

Aumenta la transparencia de tu gestión mientras amplías el cumplimiento de obligaciones de tus constituyentes.

Más gobiernos innovadores, más personas satisfechas
Comienza a usar urbem hoy sin costo

Plan Gratuito

urbem

Con nuestro nuevo plan gratuito, puedes configurar tu portal público y lanzar tu primer trámite en cuestión de minutos.

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Llévame al plan gratuito

¿Qué incluye el plan gratuito?

Trámite o servicio digital

100 cuentas ciudadanas activas

Todas las funcionalidades urbem

Acompañamiento disponible durante la configuración de tu primer trámite

+ 1 millón

usuarios ciudadanos

+ 800

trámites y servicios digitales

94%

satisfacción de clientes

Trámites digitales robustos, seguros y escalables
Urbem pone a tu disposición todas estas funcionalidades desde un solo lugar,por eso es la solución más completa para tu administración

Portal público

Lanza tu portal público personalizado para trámites y servicios en cuestión de horas, en lugar de meses o años.

Tableros de casos

Administra tus casos, gestiona documentos digitales, agenda citas, visualiza estadísticas y colabora con colegas.

Firma electrónica avanzada

Valida con la e.firma gracias a la integración con el SAT, tanto para la ciudadanía como para colaboradores. En cumplimiento con NOM-151.

Seguridad de datos

Garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información del ciudadano.


Pagos en línea

Configura métodos y motores de pago de todo tipo, concilia en tiempo real e integra tu propio motor de pago: Stripe, OpenPay y convenios bancarios.

Expediente único para usuarios

Ofrece la cuenta única para ciudadanos, permite que accedan a todos los trámites y servicios y evita dobles solicitudes. Trabaja con interoperabilidad entre Secretarías y Deptos.

APIs para interoperabilidad

Ofrece servicios robustos integrando todas las funcionalidades que quieras.

¿Por qué digitalizar tu organización con urbem?
UN SERVICIO DE:

Acelera la transformación digital de tu gobierno

urbem es un servicio de software en la nube para
digitalizar trámites y servicios

Agendar demo
Digitaliza tus trámites y servicios en cuestión de días
y mira cómo tu gobierno se transforma en uno ágil y eficiente

Trámites y servicios que puedes digitalizar

Pago de impuestos y servicios en línea

Brinda a la ciudadanía la opción del pago en línea (con tarjetas, transferencia o pago en autoservicios). Conecta con tus sistemas de información para automatizar la asignación de costos y descuentos. Podrás relacionar y conciliar los pagos con tu sistema contable.

Asesorías en línea

Proporciona seguridad a tus clientes en todo momento habilitando asesorías remotas y elimina los traslados. Permite que agenden una videollamada en horarios programados, para guirales en los siguientes pasos del trámite que desean realizar.

Permisos y certificados de negocio

Solicita toda la información que requieras mediante un formulario en línea y agiliza la revisión digital de los documentos proporcionados. Brinda la opción del pago en línea y extiende un código QR que proporcione la información necesaria para los auditores.

Constitución de Sociedades

Brinda un servicio integral, seguro y ágil a tus clientes. Maximiza el uso del expediente único para ser más eficiente en el uso de la información y/o documentación requerida para elaborar y diseñar los estatutos, protocolizar el acta constitutiva, así como la inscripción de la sociedad en el Registro Público de la Propiedad.

Solicitudes de apoyo y registros a programas sociales

Apoya a los grupos vulnerables de tu comunidad con los beneficios de los programas sociales que brinda tu organización. Facilita y permite el registro en línea para llegar a quien más lo necesite. No pierdas de vista las métricas para saber a quiénes ayudas y cada cuándo.

¿Por qué convertir a tu organización en una organización digital?

Incrementa la recaudación o tus ingresos

Aumenta la oferta de trámites y servicios digitales que ofreces y facilita a la ciudadanía la opción de pagar en línea.

Brinda atención 24/7 a distancia

Llega a más personas con la ventanilla única digital, en cualquier momento desde cualquier lugar.

Conéctate con otras áreas y sistemas

Facilita la integración con otros sistemas, áreas u organizaciones y automatiza el flujo de información.

Reduce o elimina el papel y las filas

Contribuye en la protección del medio ambiente desde tu organización con menos impresiones/copias y evita traslados o filas innecesarias.

Reduce la corrupción y da visibilidad

Incrementa la transparencia y el acceso a la información de los trámites y servicios.

Seguridad digital

Protege los datos confidenciales de las personas y de la organización, bajo los más altos estándares de seguridad.

¿En qué sectores o tipos de organizaciones se puede utilizar urbem?

Urbem es ideal para cualquier organización que ofrezca trámites o servicios al público en general, recomendado y listo para usarse sobre todo para los siguientes sectores

Gobiernos

Implementa tu ventanilla digital de trámites y servicios de tu gobierno.

Ver más

Notarías Públicas

Facilita la atención 24/7 y acceso a trámites para tus clientes, incrementando la velocidad de respuesta y calidad de servicio.

Ver más

Solicitudes de apoyo y registros a programas sociales

Apoya a los grupos vulnerables de tu comunidad con los beneficios de los programas sociales que brinda tu organización. Facilita y permite el registro en línea para llegar a quien más lo necesite. No pierdas de vista las métricas para saber a quiénes ayudas y cada cuándo.

Testimonios

"Urbem ha logrado conectarnos con los ciudadanos de manera integral. No solo como herramienta, si no un apoyo para medir áreas de oportunidad y satisfacción de nuestros usuarios."

Jessica Stephen Arechiga / Subsecretaría de Atención Ciudadana del Estado de Nuevo León

"Hacer equipo con Cívica Digital utilizando Urbem, nos ha impulsado a ser un municipio más competitivo al contar tecnología que permite acercar los más de 100 trámites y servicios que ofrecen poco más de 12 Secretarías distintas a la ciudadanía y empresarios del municipio, mejorando así su calidad de vida con la atención remota en nuestra ventanilla virtual."

Lic. Mauricio Garza Alanís / Coordinador General Mejora Regulatoria / Municipio de Guadalupe, N.L.

¡URBEM es la mejor opción, superó nuestras expectativas y sigue haciéndolo! Ahorras en costos y tiempo, en menos de tres meses el proyecto estará listo. Nos encanta el enfoque ciudadano, logran transformar la tramitología en una experiencia agradable, sin duda lo recomiendo.

Karla Niño / Directora de Mejora Regulatoria del Gobierno Municipal de San Nicolás de los Garza

Gracias a URBEM estamos aprovechando nuevas herramientas que nos permiten optimizar la atención al contribuyente y con esto, facilitar la realización de sus trámites.

Daisy Berino / Administración Fiscal Coahuila

Urbem nos permitió lanzar una ventanilla virtual en la que los ciudadanos realizan trámites en línea de una manera práctica e intuitiva. Nos sirvió para estandarizar procesos, ser más eficientes y medir nuestra efectividad. Estamos contentos utilizando esta herramienta.

Natalia Mercado / Directora Gral. de Gobierno Digital y Tecnologías
Municipio de Guadalupe NL

Testimonios

Ser parte de su historia es lo que nos enorgullece día con día.

Baja California Sur

¡Desde Cívica Digital estamos muy felices por este lanzamiento y orgullosos de que lo lograron usando Urbem!

Cómo vamos Nuevo León

Es una plataforma de ciudadanos organizados que tiene como objetivo incorporar una agenda ciudadana en la gestión pública mediante mecanismos de diálogo.

Ventanilla Virtual de Guadalupe

Desde el lanzamiento los ciudadanos del municipio han hecho uso de ventanilla virtual realizando trámites y solicitando servicios de las diferentes áreas.

Sam Petrino

El Chatbot ya dio resultados, debido a que el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, otorgó el Premio a la Innovación en Transparencia 2020.

Desarrollador confiable

Desarrollador Confiable es una plataforma de información sobre la legalidad del desarrollo inmobiliario en la Ciudad de México, que busca transparentar información relevante sobre proyectos activos.